Dia 97 (ou algo assim), e a saga dos processadores AMD Ryzen 7 9800X3D que supostamente estão “implodindo” continua. Ontem, falamos sobre mais de 100 relatos no Reddit de CPUs mortas, a maioria em placas-mãe da ASRock. Agora, a AMD finalmente se pronunciou — e, surpresa, o posicionamento é bem parecido com o da ASRock sobre atualizações de BIOS.
Resumindo: a AMD não acredita que os processadores estejam queimando de verdade.
Em um comunicado enviado ao PC Gamer hoje, a AMD afirmou: “Estamos cientes de um número limitado de relatos de usuários com placas-mãe ASRock AM5 que não completam o POST. Após uma investigação conjunta, identificamos um problema de compatibilidade de memória em versões antigas da BIOS, já corrigido na atualização mais recente. A ASRock emitiu orientações sobre o comportamento e resolveu um único caso de CPU danificada.”
“Vale destacar que uma falha no POST pode ter várias causas e não significa necessariamente que o processador esteja inoperante. Recomendamos que os usuários atualizem a BIOS para a versão mais recente. Caso o problema persista, sugerimos entrar em contato com nosso suporte para diagnóstico.”
O comunicado é praticamente um espelho do que a ASRock postou em seu blog na semana passada:
“Analisamos uma placa-mãe de um sistema com suposto dano por queima no CPU. Não encontramos avarias visíveis na placa ou na área de VRM, e todas as medições estavam dentro do esperado. Após limpar o soquete do processador, a placa reiniciou normalmente com a BIOS original e passou por testes de estresse prolongado.”
O problema? Um trecho de um post no Reddit resume bem a situação:
“Até agora, há 108 relatos de 9800X3Ds que passaram no POST, funcionaram por um tempo e então morreram sem aviso.”
Ou seja, os processadores não falharam durante a inicialização — e sim depois, o que dificilmente aponta para incompatibilidade de BIOS ou memória. Enviamos um pedido de esclarecimento à AMD, mas, por enquanto, a empresa mantém que os 9800X3Ds não estão “morrendo”.
Aguardemos os próximos capítulos.
—
Este artigo foi inspirado no original disponível em pcgamer.com.