Se você já ficou irritado por sua impressora HP não funcionar com tintas e toners de outras marcas, saiba que um acordo judicial recente permite recusar a atualização que impõe essa restrição — mas apenas em alguns modelos específicos.
A HP, com o que chama de “objetivo de longo prazo de transformar a impressão em um serviço por assinatura”, implementou um sistema de “segurança dinâmica” que autentica os cartuchos de tinta e toner. Esse sistema altera digitalmente a compatibilidade das impressoras, impedindo o uso de consumíveis de outras marcas. Ou seja, muitos usuários compraram impressoras sem essas limitações, mas, após uma atualização, viram a funcionalidade ser bloqueada.
Conforme relatado pelo Ars Technica, o processo foi resolvido em agosto de 2024, mas só recebeu a aprovação do juiz na semana passada. Pelos termos do acordo, a HP não admitiu culpa e não indenizou os clientes afetados pela atualização de 2020.
O estopim da ação foi uma atualização de firmware lançada em novembro de 2020, que bloqueou uma série de impressoras — chamadas no processo de “impressoras da Classe”. A ação alega que a HP “obriga indevidamente os usuários a comprar apenas tintas e toners originais ao transmitir atualizações de firmware não autorizadas, que travam o uso de cartuchos de concorrentes”. Além disso, o processo compara essas atualizações a “malware”.
Segundo a página de suporte da HP sobre segurança dinâmica, “as impressoras com esse sistema são projetadas para funcionar apenas com cartuchos que tenham chips ou circuitos eletrônicos novos ou reutilizados da HP. As medidas de segurança dinâmica bloqueiam cartuchos com chips de outras marcas ou circuitos modificados”.
—
Este artigo foi inspirado no original disponível em pcgamer.com.