A oferta de jogos de serviço ao vivo da Sony não tem sido uma unanimidade, diferentemente do que ocorreu com Helldivers 2, sendo Concord um exemplo notável de insucesso. Durante a apresentação de resultados financeiros da empresa, o CFO Lin Tao afirmou que “as coisas não estão fluindo como esperado” no que diz respeito a esses jogos. No entanto, enfatizou que a Sony fez avanços significativos nos últimos cinco anos.

Tao comentou: “Cinco anos atrás, quase não existiam jogos de serviço ao vivo na PlayStation Studios.” Ele acrescentou que, embora a transição não esteja ocorrendo de forma totalmente tranquila, é visível a evolução ao longo dos últimos cinco anos.

Tao também mencionou que a empresa ainda enfrenta “diversos desafios” nesta jornada. “Devemos aprender com os erros e garantir que introduzamos conteúdo de serviço ao vivo de maneira mais eficiente e menos dispendiosa,” explicou.

Atualmente, ele destacou títulos como Helldivers 2, MLB The Show 26, Gran Turismo 7 e Destiny 2 como exemplos de jogos de serviço que têm “contribuído de forma estável para as receitas e lucros.”

Um dos futuros lançamentos de serviço ao vivo da Sony é Marathon, da Bungie, e Tao reconheceu que houve “notícias um tanto negativas” acerca do jogo recentemente. Prévias da partida não foram totalmente positivas, e após a descoberta de arte roubada, a Sony anunciou um adiamento indefinido para Marathon. O jogo ainda está previsto para ser lançado até o final de março de 2026, embora Tao tenha dito que “isso não é uma confirmação.”

Anteriormente, Hermen Hulst, da Sony, mencionou que a empresa aprendeu com os erros de Concord, assegurando que Marathon não enfrentará o mesmo destino. Concord foi lançado em agosto de 2024 e logo foi encerrado, resultando no fechamento do estúdio Firewalk.

Além de Marathon, a Sony também planeja o lançamento de Fairgame$, mas recentemente a cabeça do estúdio responsável deixou o projeto e o jogo foi adiado após feedback negativo em uma fase de testes.

A Sony possuía ambições grandiosas na área de jogos de serviço, anunciando inicialmente ter doze projetos em desenvolvimento, mas posteriormente reduziu esse número pela metade. Entre os projetos cancelados, esteve o jogo online de The Last of Us, assim como um jogo de serviço relacionado a God of War que também foi interrompido.

Os jogos de serviço da Sony estão disponíveis tanto para PC quanto para PS5, e a empresa continua sua expansão para novas plataformas, como demonstrado com a chegada de Helldivers 2 ao Xbox.