Enfrentar bugs em The Sims 4 pode ser frustrante, especialmente quando se depara com situações incomuns que são difíceis de pesquisar online. Infelizmente, isso é algo comum. Sendo um título lançado há mais de dez anos e uma das primeiras produções para PlayStation 4, é natural que alguns problemas apareçam de vez em quando. Estas falhas podem causar desordens no jogo, tornando a experiência um pouco caótica.

Felizmente, devido à popularidade de The Sims 4, é improvável que você enfrente um bug que seja completamente exclusivo. Atualmente, existem passos relativamente claros que você pode seguir para diagnosticar o que pode estar errado quando seu jogo começa a apresentar falhas. Continue lendo para descobrir as melhores soluções disponíveis.

Reinicie seu(s) Sim(s)

Em diversas ocasiões, seus Sims podem simplesmente parar de responder a comandos e parecer congelados. Essa é uma das ocorrências mais frequentes em The Sims 4, e a primeira ação a ser tomada nessas situações é reiniciar o Sim que está com problemas. Para isso, abra o console de cheats pressionando ctrl+shift+C no PC ou segurando os quatro botões de ombro no Xbox ou PlayStation. Em seguida, digite ResetSim seguido pelo nome do Sim, por exemplo, “ResetSim Dina Caliente”. Se você tiver ativado os cheats (comando “testingcheats true”), os usuários de PC e Mac podem optar por pressionar shift enquanto clicam no Sim, escolhendo a opção “Reset Sim (Debug)”.

Reiniciar um Sim elimina todos os impulsos aleatórios de sua fila de ações. Às vezes, os Sims ficam sobrecarregados com diversas demandas simultâneas, como outros Sims buscando sua atenção, o que pode confundir suas pequenas mentes virtuais e ocasionar travamentos. Ao reiniciar, você libera a mente deles.

Limpe o cache

De maneira semelhante, o cache do jogo pode ficar sobrecarregado, assim como um Sim. No entanto, isso pode ser resolvido limpando o cache do jogo. No PC ou Mac, este processo é simples e requer que você exclua apenas dois arquivos. Basta ir até Documentos > Electronic Arts > The Sims 4 e, lá, remover os arquivos localthumbcache.package e avatarcache.package.

Para quem joga The Sims 4 no Xbox ou PlayStation, o procedimento de limpeza do cache é ainda mais simples. Desligue completamente seu sistema (não coloque em modo de descanso) e desconecte-o da tomada por 60 segundos. Isso limpará o cache do sistema como um todo.

Verifique seus mods

Para muitos jogadores de Sims no PC, é difícil imaginar jogar sem mods. No entanto, esses mesmos mods podem ser a origem de alguns problemas, especialmente se não estiverem atualizados. Após 11 anos de jogo, existe uma grande quantidade de mods antigos e abandonados. Infelizmente, nem sempre é fácil identificar qual mod pode estar causando os problemas, então aqui estão algumas etapas para ajudá-lo a identificar a fonte do problema.

Primeiro, teste se um mod é realmente o culpado desativando todos eles. Você pode fazer isso acessando a seção Outros nas configurações do jogo e desmarcando uma caixa específica.

Salve suas configurações, reinicie o jogo e veja se os problemas persistem. Se o bug não aparecer mais, então provavelmente um mod estava causando isso. Para determinar qual mod é o responsável, uma abordagem mais prática é remover metade dos mods da pasta correspondente em Documentos, limpar o cache e carregar o jogo novamente. Se o bug ainda aparecer, um dos mods ativos é o problema; se não, então um dos mods inativos pode ser o causador. Você pode continuar esse processo até identificar o mod problemático ou, se preferir, começar a remover mods específicos que você suspeita que estejam envolvidos.

Repare a instalação

É possível que alguns arquivos essenciais do jogo estejam ausentes ou corrompidos, o que pode ser uma consequência do uso de mods desatualizados. Nesses casos, você pode usar o aplicativo da EA para verificar seu diretório de instalação e substituir quaisquer arquivos cruciais que possam ter sido perdidos ou corrompidos. Navegue até a página principal de The Sims 4 no aplicativo e clique no botão Gerenciar ao lado da opção Jogar. Selecione Reparar no menu suspenso. O aplicativo fará uma varredura em todos os arquivos base e DLC do jogo em busca de anomalias. Esse processo não verifica seus mods, apenas os arquivos do jogo em si.

Considere eliminar Sims

The Sims 4 possui um limite de quantos Sims podem ser suportados simultaneamente. O jogo estabelece um teto populacional de 200 Sims, mas você pode optar por removê-lo nas configurações. Contudo, independentemente do poder do seu computador, o jogo tende a apresentar desacelerações consideráveis com um número excessivo de Sims. Mesmo rodando em uma configuração avançada, como uma RTX 4080 com um CPU i9, o jogo começa a apresentar problemas quando a população ultrapassa 750 Sims.

O jogo é projetado para evitar esse tipo de desaceleração ao remover periodicamente famílias de Sims que não estão sendo jogadas. Você também pode proteger um lar dessa remoção adicionando-o à sua lista de famílias jogadas. Caso sua cidade tenha uma quantidade excessiva de Sims, essa população pode ser a fonte de seus problemas. Transferir lares que não são essenciais para a categoria de não jogados permite que o jogo os elimine quando necessário. Essa medida é relevante apenas para jogadores que têm mais de algumas centenas de Sims no jogo.

Consulte a comunidade

Por fim, se as soluções listadas acima não resolverem seu problema, existem dois grandes recursos comunitários que podem ser valiosos: os fóruns da EA e Reddit. Essas plataformas têm sido os principais pontos de discussão sobre The Sims 4 desde seu lançamento. Se seu problema não for exclusivo, há uma boa chance de que você encontre outros jogadores que já enfrentaram a mesma situação.