Fãs de longa data do Xbox notaram recentemente que vários jogos que eram exclusivos passaram a estar disponíveis para PlayStation 5, enquanto a Microsoft aumentou os preços do Game Pass e dos consoles Xbox nos Estados Unidos. Agora, uma das integrantes originais da equipe do Xbox, Laura Fryer, criticou sua ex-empregadora, qualificando os aumentos de preço como uma “traição” à confiança que os jogadores depositaram na marca.

“Com o mais recente aumento do Game Pass, a Microsoft perdeu uma de suas últimas vantagens”, comentou Fryer em seu vídeo mais recente. “Eles ofereciam o melhor custo-benefício no mundo dos games… Esses aumentos de preços passam a sensação de traição, como se a ganância estivesse se sobrepondo ao prazer de jogar… Reconheço que esta geração de consoles Xbox ainda não terminou, mas provavelmente será lembrada essencialmente pela avareza da Microsoft.”

Fryer também fez um resumo das duas elevações de preços de hardware nesta geração, dos três aumentos distintos do Game Pass, do aumento dos preços de jogos, dos cortes massivos de funcionários e das demissões em diversos estúdios.

<p“Eu acredito que todas essas mudanças e polêmicas prejudicarão a imagem da Microsoft,” afirmou Fryer. “Parece que o Xbox está se direcionando para o jogo em nuvem e se afastando do hardware, mas pode ser apenas incompetência, como se não soubessem o que estão fazendo… Eles precisam reconstruir a confiança com os jogadores e fãs. Conheço pessoas da equipe do Xbox que ainda estão lá desde os primeiros tempos… Eles podem resolver isso e estou torcendo por eles, desejando o melhor.”

Fryer já expressou sua opinião de que o Xbox está abandonando o hardware ao terceirizar os dispositivos portáteis ROG Xbox Ally para a Asus. O vice-presidente do Xbox, Jason Ronald, reafirmou o compromisso da empresa com sua próxima geração de hardware no início deste ano.

Após o recente anúncio sobre o Game Pass, a Microsoft declarou que os aumentos de preços não entrarão em vigor de imediato para todos os jogadores. No entanto, a versão mais cara do Game Pass está perdendo um recurso muito apreciado de Call of Duty. Alguns analistas acreditam que um serviço de Game Pass apoiado por anúncios poderá ser lançado no futuro.